Amazfit T‑Rex Pro: Требую Бесплатный Ремонт часов После Истечения Гарантии

В феврале 2024 года я приобрёл умные часы Amazfit T‑Rex Pro через сервис Trendyol. Через два месяца после окончания официальной гарантии устройство перестало работать: сразу же после отключения от зарядного оно выключается и полностью недоступно. На корпусе не обнаружено ни одной царапины, удара или следов неправильного обращения, однако проблема возникла самостоятельно. Я отправил часы в авторизованный сервисный центр, где после проверки сообщили, что необходимо заменить материнскую плату и аккумулятор. Вместо точной стоимости ремонта представители сервиса лишь указали, что ремонт будет дорогим, и попытались предложить покупку нового устройства. В переписке с представителями Amazfit мне лишь подтвердили, что гарантийный срок истёк, не предложив никакого решения. Несмотря на рекламные обещания о высокой прочности и «неповреждаемости» даже при перевозке на грузовике, такой серьёзный сбой сразу после окончания гарантии недопустим. Поэтому я прошу провести бесплатный ремонт моих часов Amazfit T‑Rex Pro в рамках добросовестного отношения к клиенту, учитывая, что гарантийный срок истёк лишь на короткое время.

Комментарии