Airbnb: Возврат средств за отмену брони в Стамбуле
Airbnb не учитывает интересы своих клиентов и создает для них неудобства. Мы забронировали жилье в Стамбуле, но из-за ограничений на въезд и выезд, введенных губернатором Стамбула, а также протестов, происходящих по всему городу, стало очевидно, что мы не сможем туда поехать. Несмотря на это, мы не можем получить ответ на наш запрос о возврате средств. Они постоянно дают нам уклончивые ответы, чтобы оттянуть время. Мы не ожидали такого отношения, когда ясно, что поездка в Стамбул невозможна. Это приложение не внушает доверия. Внимание к клиентам отсутствует.
