Я отменил бронирование с кодом hmmmsf9thx на Airbnb 18 сентября 2023 года после того, как сделал его 17 сентября 2023 года. В тот же день я получил уведомление о возврате, но не получил никаких денег до сих пор, 9 октября 2023 года, несмотря на то, что прошло 22 дня. Airbnb направляет меня в банк, а банк направляет меня в Airbnb. При проверке с использованием номера ARN и кода оплаты мой банк не видит никаких транзакций по возврату. Служба поддержки Airbnb говорит, что они выполнили возврат, и просят меня поделиться кодами с моим банком. Последний раз служба поддержки направила меня к кому-то еще, но никто не отвечает. Я требую урегулирования своих проблем. Как видно из множества постов в социальных сетях, многие люди сталкиваются с аналогичной ситуацией. Это полное разочарование от такого надежного сервиса проживания, которым я пользовался и советовал другим безопасно.
Комментарии
Будь первым, кто оставит комментарий
Вопросы и ответы: что волнует пользователей
Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.
9 октября 2023 года я забронировал жилье через сайт Airbnb в городе, который я планировал посетить. Однако после внесения всех данных я заметил, что бронь сделана для города в другом регионе. Тотчас же, в тот же день и даже в тот же час, я отменил бронь. Согласно политике Airbnb, если бронь подтверж...
Прошло 20 дней, и я все еще жду, когда Airbnb вернет мои деньги на банковский счет. Мне пришлось отменить бронь 17 апреля, а уже 9 мая. Меня постоянно перенаправляют между Airbnb и банком, каждый из них обвиняет другого. Я ожидал получить возврат 2 мая, но он до сих пор не пришел. Я разговаривал с п...
18.05.2024 я сделал бронирование под номером hmn955xchf. Так как хозяин не подтвердил его в течение 2 часов, я отменил бронирование. В это время деньги были списаны с моего счета. Они сказали, что вернут деньги в течение 5-7 рабочих дней, но прошел уже месяц, а возврат так и не был сделан. Когда я ...
Я отменил поездку 1 июля 2024 года, но возврат средств до сих пор не обработан спустя 22 дня. Сначала мне сказали, что возврат будет завершен к 16 июля, но эта дата прошла, а денег так и не поступило. Когда я снова обратился, мне сказали, что это займет 22 дня, но до сих пор ничего не было зачислено...
Бронирование, которое я сделал на сайте Airbnb 17 апреля, было отменено хозяином 2 июня. Было написано, что сумма будет возвращена в течение 15 рабочих дней. Было указано, что возврат будет произведен до 17 июня, но когда я позвонил в банк, мне сказали, что на счет не поступало никаких средств, и п...
Комментарии