9 октября 2023 года я забронировал жилье через сайт Airbnb в городе, который я планировал посетить. Однако после внесения всех данных я заметил, что бронь сделана для города в другом регионе. Тотчас же, в тот же день и даже в тот же час, я отменил бронь. Согласно политике Airbnb, если бронь подтверждена хозяином, то возвращается только половина оплаченной суммы при отмене. Но это не проблема, в конце концов, ошибка была моя. Я отменил бронь, указав причину, и мне сообщили, что половина суммы будет возвращена на мой банковский счет до 24.10.2023 года, предоставив код ARN (банк сказал, что они не работают с кодом ARN и т.д.). Но когда я проверил сегодня, 26.10.2023 года, сайт Airbnb, мне показало, что возврат средств был выполнен. Однако когда я обратился в банк, мне сообщили, что никаких денежных поступлений не зафиксировано. После обращения в службу поддержки Airbnb мне сказали, что они свяжутся со мной, но прошло более 24 часов, и ответа так и не поступило. Решение проблемы оставляет желать лучшего, можно даже не называть это проблемой, поскольку возвращение средств превращается в настоящую трудность.
Я отменил бронирование с кодом hmmmsf9thx на Airbnb 18 сентября 2023 года после того, как сделал его 17 сентября 2023 года. В тот же день я получил уведомление о возврате, но не получил никаких денег до сих пор, 9 октября 2023 года, несмотря на то, что прошло 22 дня. Airbnb направляет меня в банк, а...
Бронирование, которое я сделал на сайте Airbnb 17 апреля, было отменено хозяином 2 июня. Было написано, что сумма будет возвращена в течение 15 рабочих дней. Было указано, что возврат будет произведен до 17 июня, но когда я позвонил в банк, мне сказали, что на счет не поступало никаких средств, и п...
18.05.2024 я сделал бронирование под номером hmn955xchf. Так как хозяин не подтвердил его в течение 2 часов, я отменил бронирование. В это время деньги были списаны с моего счета. Они сказали, что вернут деньги в течение 5-7 рабочих дней, но прошел уже месяц, а возврат так и не был сделан. Когда я ...
Я отменил поездку 1 июля 2024 года, но возврат средств до сих пор не обработан спустя 22 дня. Сначала мне сказали, что возврат будет завершен к 16 июля, но эта дата прошла, а денег так и не поступило. Когда я снова обратился, мне сказали, что это займет 22 дня, но до сих пор ничего не было зачислено...
Я сделал бронирование через Airbnb, но несмотря на отмену за 1,5 месяца до даты заезда, мой возврат был отклонен из-за их "политики возврата средств". Когда я понял это и обратился за помощью, они оказались абсолютно бесполезными. Я глубоко сожалею о том, что сделал бронирование и оплату через такую...
Комментарии