Airbnb не делают возврат денег за отмену бронирования больше 20 дней

9 октября 2023 года я забронировал жилье через сайт Airbnb в городе, который я планировал посетить. Однако после внесения всех данных я заметил, что бронь сделана для города в другом регионе. Тотчас же, в тот же день и даже в тот же час, я отменил бронь. Согласно политике Airbnb, если бронь подтверждена хозяином, то возвращается только половина оплаченной суммы при отмене. Но это не проблема, в конце концов, ошибка была моя. Я отменил бронь, указав причину, и мне сообщили, что половина суммы будет возвращена на мой банковский счет до 24.10.2023 года, предоставив код ARN (банк сказал, что они не работают с кодом ARN и т.д.). Но когда я проверил сегодня, 26.10.2023 года, сайт Airbnb, мне показало, что возврат средств был выполнен. Однако когда я обратился в банк, мне сообщили, что никаких денежных поступлений не зафиксировано. После обращения в службу поддержки Airbnb мне сказали, что они свяжутся со мной, но прошло более 24 часов, и ответа так и не поступило. Решение проблемы оставляет желать лучшего, можно даже не называть это проблемой, поскольку возвращение средств превращается в настоящую трудность.