Airbnb проблемы с арендованной виллой, жалоба на хозяина
Я арендовал виллу через Airbnb. По приезду мне сказали, что температура в бассейне низкая, оказалось, что тепловой насос был выключен и сломан. Мне предложили уехать, сказав: 'Если вам не нравится, уходите', я приехал с семьей на двух машинах. На следующий день электричество отключалось четыре раза.
К тому же, после выезда я оставил отзыв в приложении Airbnb об опыте. Хозяин в ярости заявил, что я нанес ущерб дому. В приложении он сказал, будто я делал то, чего на самом деле не делал, и потребовал с меня оплату в размере 11 000₺, утверждая, что я предположенно повредил дом. Внутри якобы курили.
Это ложь, у меня есть маленький ребенок, почему бы я курил внутри дома? Таким образом, из-за того, что я не получил услугу за свою оплату, я оставил отзыв и подал жалобу в приложении. Так что теперь хозяин также подал на меня жалобу. Оплату за это я не произведу, потому что я не сделал того, что мне приписывают.
