Я забронировала жилье в Мадриде через Airbnb, которое было указано как со скидкой. Общая стоимость должна была составить $281, но с моей кредитной карты было снято $381. Ночная ставка была указана как $58, но Airbnb взимал с меня $95 за ночь, что соответствует цене без скидки. В результате я переплатила почти за пять ночей. Сначала Airbnb отправил мне электронное письмо, признавая переплату, и попросил предоставить скриншот, но так как у меня его нет, они отказываются обрабатывать мой возврат. Я требую, чтобы Airbnb немедленно вернул мне лишние $100. Это неприемлемо, и я ожидаю быстрого решения от службы поддержки клиентов.
Я забронировала проживание на 2 ночи через Booking.com (номер подтверждения 4630087431) на 16–18 марта 2025 года. В описании было четко указано, что депозит в размере €100 будет возвращен после пребывания. Однако по прибытии в отель нас проинформировали, что такой политики депозита не существует. Эт...
10 марта 2025 года я сделал бронирование на Airbnb, используя код подтверждения HM3NB93 5. Согласно счету, общая сумма к оплате должна была составить 8,544.52 ₺, но, проверив выписку по кредитной карте, я обнаружил, что было списано 8,812.34 ₺. Это явная переплата, и нет никакого объяснения для нес...
Я столкнулась с проблемой при бронировании через Airbnb на даты с 9 по 12 сентября в Чешме, с подтверждающим кодом HMH8K583RT. Стоимость проживания составляла 38.590,61 ₺, однако с моей кредитной карты было списано 39.869,77 ₺. Оплата производилась через банк. Сегодня я заметила, что сумма списания ...
Я несколько раз бронировала жильё через Airbnb. Во время последнего бронирования я заметила, что сумма, списанная с моей карты, отличается от суммы, указанной в счёте. После этого я решила проверить и предыдущие поездки и обнаружила, что и за них с меня также снимали больше, чем было заявлено в квит...
Я сделал бронирование через Airbnb, но несмотря на отмену за 1,5 месяца до даты заезда, мой возврат был отклонен из-за их "политики возврата средств". Когда я понял это и обратился за помощью, они оказались абсолютно бесполезными. Я глубоко сожалею о том, что сделал бронирование и оплату через такую...
Комментарии