Airbnb необоснованный запрос дополнительной оплаты

Мы сделали резервацию на Airbnb и три дня жили у одного хозяина. Перед заездом мы заплатили 400 TL за уборку. Однако после выезда от нас потребовали дополнительные 1000 TL. Я отклонил этот запрос, так как он казался чрезмерно высоким. Затем был подан запрос на компенсацию, и я, чтобы избежать беспокойства, выплатил 500 TL. Состояние дома позволяло провести уборку в течение 15 минут, поэтому дополнительные требования по оплате кажутся абсурдными. Более того, требуется компенсация за нечто, что мы даже не делали. При въезде мы заметили, что кондиционер капает. Они явно используют это как повод для требования компенсации. Потому что несмотря на то, что мы ничего не сломали, они предоставили фотографию разбитого стакана в качестве требования к компенсации. Если посмотреть на способ, которым стакан разбит, ясно, что его специально бросили на пол. Даже если бы мы сами разбили стакан, мы не были бы настолько беспечны, чтобы оставить его в таком состоянии. Если вы посмотрите на фотографии, на первой стакан цел, на второй внезапно разбит, и как это может быть, что он все еще лежит на том же столе?