Airbnb Roma: Требование компенсации и несанкционированный вход в жильё

Я арендовал апартаменты через Airbnb для отпуска в Риме, и столкнулся с неприятной ситуацией. Квартира принадлежит хозяину по имени A*********, и находится на Albernode. Уже после возвращения я обнаружил, что предыдущий арендатор также был вынужден заплатить за якобы повреждённые шторы и стул, хотя ничего не ломал. Со мной произошла похожая история: нас было восемь человек, и даже несмотря на то, что мы не использовали ванную в указанный день и проверили её перед выездом, хозяин обвинил нас в затоплении ванной и повреждении нижнего этажа. Более того, пока нас не было, он незаконно вошёл в квартиру и организовал ремонт, после чего потребовал компенсацию. Когда мы вернулись, узнали об этом, и я сделал фотографии ванной, на которых были видны пыль и грязь, что доказывает отсутствие уборки после якобы потопа. Я попросил хозяина предоставить видео инцидента, но ответа не получил неделю. Позже, уже после возвращения домой, он через Airbnb выставил требование о компенсации в размере примерно 1300 евро (₺). В качестве доказательств были приложены только фотографии унитаза и пола с небольшим количеством воды, без каких-либо снимков наших личных вещей. Также хозяин ранее уже требовал оплату за сломанный стул и шторы у других гостей, и попытался взыскать эти же суммы с меня, хотя стул был сломан ещё до нашего приезда. Несмотря на то, что я отправил видео состояния квартиры при выезде, мне всё равно пришлось заплатить компенсацию даже за неповреждённые шторы. Я делюсь этим опытом подробно, чтобы предупредить других путешественников: если вы арендуете жильё через Airbnb, фиксируйте состояние квартиры ежедневно и сохраняйте все доказательства. Теперь я полностью разочарован в Airbnb, ведь хозяин может в любой момент войти в квартиру с ключом и предъявить необоснованные требования, просто приложив фотографии.