Airbnb не возвращают деньги за ошибочное бронирование
Airbnb взял деньги за транзакцию, которую я совершил ошибочно, и не осуществляет возврат. Хозяин дома принимает платежи через Airbnb. В объявлении, которое он разместил как аренду дома, говорится, что он предоставляет комнату. В то же время он не отменяет ошибочную бронь, на которую я попал, и даже не отвечает на мои сообщения. Когда я обратился в Airbnb, они сказали, что помогут, но ниразу этого не сделали.
Они говорят, что это в инициативе хозяина дома. Также хозяин не отвечает. Код бронирования: hm2hesfmba, название объявления: ''Комната в роскошном поселке в центре города'', расположено в районе Бакыркёй, имя хозяина: Адем Эге. В Airbnb нет представителя в Турции, они связываются с клиентским обслуживанием через США и говорят на английском языке. Они не только не помогают, но и открывают дорогу для подобных злонамеренных людей.
