Мои друзья и я забронировали виллу на Airbnb на даты с 12 по 14 сентября, но в течение 8 дней мы не получили никакой поддержки от Airbnb. Сразу после бронирования г-н Б******, управляющий собственностью хозяина, связался с нами и сообщил, что они уже сдали виллу другим людям, взяв депозит за эти даты! Затем он предложил нам другой дом, вне Airbnb, который даже близко не соответствовал качеству забронированного нами жилья. Они тянули нас около недели. Поскольку нам пришлось искать другое место, до того как мы отменили бронирование, хозяин сообщил Airbnb, что мы можем остаться на вилле. Нам же он признался: "К сожалению, я взял депозит; другие будут проживать." Нам пришлось отменить бронирование и арендовать другой дом по несколько более высокой цене. Это совершенно неприемлемо! Airbnb, я призываю вас немедленно решить эту проблему и предотвратить подобное непрофессиональное поведение в отношении других клиентов. Номер бронирования: HMHWNQHPRK
Я забронировал частную виллу на четыре человека через Airbnb на две недели в марте. Из-за изменений в наших планах мы сократили бронирование до одной недели. Общая сумма составила ₺56,000, из которых мы заплатили ₺39,000 авансом. За три недели до даты нашего бронирования я не смог получить доступ к ...
В преддверии свадьбы моего друга в выходные, я отправил запрос на бронирование дома у пользователя https://www.airbnb.com/users/show/5227***66, чтобы остаться всего одну ночь. Однако, хозяин дома, после того как принял мое бронирование под номером HM ®4HJD4P9N, через всего один день сообщил, что дом...
Доброго времени суток. Я с жалобой на онлайл систему бронирования жилья Airbnb. Я раньше не писала негативные отзывы, но сейчас уже просто вынудили меня это сделать. Я сделала бронирование квартиры через известный многим сайт Airbnb. Оплата была сразу списана с моей карты. Хозяин квартиры написал мн...
Я отменил бронирование с кодом hmmmsf9thx на Airbnb 18 сентября 2023 года после того, как сделал его 17 сентября 2023 года. В тот же день я получил уведомление о возврате, но не получил никаких денег до сих пор, 9 октября 2023 года, несмотря на то, что прошло 22 дня. Airbnb направляет меня в банк, а...
Я сделал бронирование через Airbnb, но несмотря на отмену за 1,5 месяца до даты заезда, мой возврат был отклонен из-за их "политики возврата средств". Когда я понял это и обратился за помощью, они оказались абсолютно бесполезными. Я глубоко сожалею о том, что сделал бронирование и оплату через такую...
Комментарии