Я купил ноутбук Acer Predator PH315-54-73AS всего несколько месяцев назад. Мне пришлось отдать его в официальный сервисный центр 07.09.2021 из-за зависания экрана в течение последних трех месяцев и невозможности использовать экран, особенно в приложениях офисных программ Windows. Через какое-то время я позвонил в сервис узнать о состоянии моего ноутбука, ответили, что он еще не готов, так как ожидают какую деталь для замены. Спустя 1,5 месяца я наконец пошел за своим компьютером. Я сразу включил компьютер в сервисном центре и сразу же столкнулся с теми же проблемами, что и были. В листе неисправностей было указано, что никаких изменений деталей в ноутбуке не производилось, только то, что был сделан тест производительности. 1,5 месяца держали ноутбук, чтобы вернуть его мне без изменений. Я использую этот компьютер по работе. Моя работа задерживается уже на 1,5 месяца и я по прежнему не могу работать в Excel или Word. Нет и следа заинтересованности компании Acer в помощи с решением проблемы.
Комментарии