12.08.2023 года я приобрел ноутбук Acer Nitro AN515/I – 12700H/16/1TB/R с серийным номером NHQM0EY00331211148A340 в Optimum. Эта покупка предназначалась для стажировки моей дочери в университете. Однако вскоре после покупки возникли различные проблемы с качеством:
Экран компьютера иногда зависает, тачпад имеет асимметричное крепление, указывающее на ошибку сборки или проблемы с деталями. В режиме сна компьютер не распознает подключение USB, требуя подключения и отключения каждый раз. Кроме того, во время нормальной работы иногда возникают щелчки. При подключении наушников к компьютеру он передает звуковое качество корпуса наушникам. Кроме того, в корпусе возникают вибрации при активности вентилятора компьютера.
После сообщения об этих проблемах в вашем филиале Eryaman Optimum AVM 26.08.2023 года мне сообщили, что компьютеру нужно остаться на осмотр. Однако, поскольку моя дочь продолжила свою стажировку, я вернул компьютер 24.09.2023 года с номером регистрации 38950 с запросом о возврате средств вместо ремонта.
До получения результатов экспертизы продукта мы узнали только 25.10.2023 года, что компьютер был отправлен на повторное исследование с номером регистрации 39563. Было заявлено, что нам сообщат, когда мы представим продукт. Однако до 06.10.2023 года мы получили только сообщение: 'Обслуживание вашего продукта продолжается. Мы будем продолжать информировать вас о ходе работы. Ваш запрос обрабатывается.'
В общей сложности я вернул продукт Acer Nitro AN515/I – 12700H/16/1TB/R с серийным номером NHQM0EY00331211148A340, который я приобрел 12.08.2023 года, всего через две недели полного использования 24.09.2023 года. Однако я не мог использовать его около двух месяцев. Я ожидаю оперативного ответа относительно возврата этого продукта, который причинил нам значительные неудобства.
08.02.2023 года я приобрел ноутбук Acer Nitro 5 с 8 ГБ оперативной памяти в магазине Vatan Bilgisayar. Изначально я интересовался версией с 16 ГБ, но мне сообщили, что ее нет в наличии, и я решил взять вариант с 8 ГБ. После этого я связался с службой поддержки Acer, чтобы узнать, повлияет ли добавле...
Я только что купил ноутбук Acer Nitro Predator Helios 16 PH16-71-909W i9 11 августа 2023 года, но с второго дня у меня возникли проблемы с зависанием. Поскольку этот дорогой продукт имеет высокую цену, я быстро записал проблемы, с которыми столкнулся, и снял видео в тот же день, когда его купил. Я б...
Я купил игровой ноутбук Acer Nitro 5 на сайте Teknosa. В нем установлен процессор Intel i5 12500H, графическая карта Nvidia RTX3050TI с 8 ГБ ОЗУ, 512 ГБ SSD и дисплей 15,6'' FHD 144 Гц. Когда я его распаковал и включил в день получения, на экране сразу появились цветные линии, и проблемы с экраном п...
Здравствуйте, я купил ноутбук Acer Nitro V15 примерно 2-3 месяца назад. С самого первого дня я сталкиваюсь с серьезными проблемами перегрева и падения FPS. Думая, что это может быть связано с недостаточным объемом оперативной памяти, я ее увеличил, но проблемы остались. Я не смог найти полезную инфо...
Мой ноутбук Acer Aspire 715-75G было отправлено на гарантийный ремонт 31 августа 2023 года для решения проблемы с клавиатурой, с которой я столкнулся. Я все еще жду, когда будет найдена замена из-за границы, что продолжается с 6 сентября 2023 года (сегодня 10 октября 2023 года). 5 октября 2023 года...
Комментарии