5
Решено

1win Бесконечная Верификация Блокирует Вывод Средств

Максим
Максим
1win
9 июня 16:229

Пытаюсь вывести 800 USDT. Запросили верификацию. Отправил фото паспорта и выписку из банка. Проверяют уже пятый день. На вопросы в чате отвечают скриптами. Все документы в идеальном качестве. Требую немедленно завершить проверку аккаунта и одобрить заявку на вывод. Мой ID 39201.

1win
10 июня 12:30 (20 часов после жалобы)

Здравствуйте! Сейчас ваш запрос находится в работе у службы безопасности, аккаунту назначена верификация. Проверка документов и данных проводится в рамках стандартной процедуры безопасности и может занимать от 14 до 30 дней. Как только верификация будет завершена, официальный ответ поступит на вашу электронную почту. После прохождения проверки ограничения на вывод будут сняты.

Комментарии

Похожие жалобы

5
Решено

1win пролемы С Верификацией При Попытке Вывести Деньги

Владимир
Владимир
1win
22 мая 13:39210

"Выплату наконец одобрили. После отзыва со мной связался адекватный менеджер. Оказалось, что фото паспорта обрезалось при загрузке в систему, а саппорт даже не удосужился об этом сказать. Скинул фото напрямую менеджеру, аккаунт разблокировали за полчаса и деньги упали на карту."

5
Решено

1win Статус Выплаты 450 USDT Указан Как «Успешно», Но Транзакция Отсутствует

Илья
Илья
1win
25 мая 16:58222

"Проблема решена. Представитель финансового отдела связался со мной по почте и подтвердил, что произошел сбой на стороне криптовалютного шлюза. Статус в кабинете обновился ошибочно, а сам платеж завис в очереди на отправку. Мою заявку обработали повторно в ручном режиме, предоставили новый рабочий TxID, и 450 USDT успешно поступили на мой кошелек в течение 15 минут."

5
Решено

1win Верификация Висит Неделю, Не Дают Вывести Деньги!

Илья
Илья
1win
13 мая 16:10178

"Аккаунт верифицировали. Оказалось, я загрузил фото не в тот раздел профиля. Документы ушли в общую папку вместо окна срочной проверки для вывода. Саппорт помог перенести файлы. Одобрили за час, выигрыш выплатили на карту. "