RKS Motor Yağ Gösterge Camı İçin Kalitesiz Yapıştırma Ve Saygısız Servis Personeli

RKS RK 125 s motorumun yağ gösterge camı için bugün Hanedan Motor yetkili servisine gittim. Yağ gösterge camı sürekli ısıya maruz kalan bir parça olmasına rağmen, çalışan kişi bu parçayı ısıya dayanıklı bir yapıştırıcı ile sabitlemek yerine Japon yapıştırıcı ile yapıştırdı.

İşlem sırasında hiçbir teknik açıklama yapılmadı ve müşteriye bilgi verme gibi bir çaba gösterilmedi. Bunun yanında çalışan kişinin üslubu son derece saygısızdı; müşteriye karşı hakaret içeren, samimiyeti aşan, sanki askerlik arkadaşıymış gibi laubali ve kaba bir şekilde konuştu.

Hem yapılan işlemin kalitesiz ve uygunsuz olduğunu, hem de bu tavrın bir yetkili servise kesinlikle yakışmadığını düşünüyorum. Bu personel hakkında gerekli disiplin işlemlerinin yapılarak görevden uzaklaştırılmasını, firma imajını zedeleyen bu tutumun ciddiyetle ele alınmasını talep ediyorum.