to read complaints and reviews, or file yours.Renova Otomat Suyu Teslim Etmedi
6 Ağustos 2026 tarihinde saat 15:41 civarında Mecidiyeköy metrobüs durağındaki Renova markalı içecek/ su otomatından İstanbulkart ile su almak için işlem yaptım. İstanbulkartımdan 17 TL tutarında harcama yapılmasına rağmen, otomat suyu teslim etmedi.
Bunun üzerine firma yetkililerini telefonla aradığımda, iade işleminin yapılacağı bilgisi verildi. Ancak bu görüşmeden sonra yaptığım hiçbir aramaya geri dönüş yapılmadı, telefonlarımın engellendiğini ya da bilinçli olarak açılmadığını düşünüyorum. Mağdur bir öğrenci olarak verilen taahhütlerin tutulmamasını ve bu şekilde mağdur edilmemi kabul etmiyorum.
İstanbulkart uygulamasındaki işlem geçmişinde de 06.08.2026 tarihli, saat 15:41’te “Harcama - pos - Sanal Kese” olarak görünen, 17,00 TL tutarlı ve açıklama kısmında “ennova Group iç ve dış ticaret limi…” yazan bu işlemin karşılığı olan tutarın tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.
