Renkistan Sipariş Edilen Boyama Tuvalinin 10 Gün Sonra Ulaşmaması Ve İletişimsizlik

Renkistan.com internet sitesi üzerinden çocuğum için numaralı boyama tuvali siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartımla site üzerinden online olarak yaptım. Siparişimi 5 Şubat Perşembe günü oluşturmama rağmen üzerinden 10 gün geçmesine karşın ne herhangi bir kargo bilgisi paylaşıldı ne de ürünüm tarafıma ulaştı.

Site üzerinde yer alan iletişim kanalları üzerinden firmaya defalarca ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve muhatap bulamadım. Bu nedenle ortada gerçek bir firma olduğuna dahi şüpheyle bakıyorum ve doğrudan hile yapıldığını düşünüyorum. Özellikle sosyal medya üzerinden yoğun reklam vererek ve dini değerleri kötüye kullanım ederek satış yapmaları da insanları bilinçli olarak yanıltmaya çalıştıkları izlenimini güçlendiriyor.

Ben bankam aracılığıyla ödemeye itiraz sürecini başlatmış bulunuyorum. Bununla birlikte, bu yapının incelenmesini, gerekli denetimlerin yapılmasını ve benzer şekilde mağduriyet yaşamaması için diğer tüketicilerin de korunmasını talep ediyorum.