Ramadabet sitesinde 3 yıldır düzenli olarak oynayan bir üyeyim ve bugüne kadar başka hiçbir sitede oynamadım. 12.04.2026 tarihinde 47.000 TL tutarında banka havalesi ile çekim talebi verdim. Günlük 4 kez çekim hakkım olduğu söylendi ancak bu konuda hiçbir bilgim yoktu. O gün içinde 5 defa yatırım yaptım, çekim talebimi verdim, ardından yaklaşık 2 dakika sonra tekrar bahis oynamayı düşündüğüm için yeniden yatırım yaptım. Bu sırada beşinci çekim talebim “günlük dört çekim hakkınız var” denilerek iptal edilmiş ve tutar hesabıma geri yansımış.
Herhangi bir bonus kullanmadığım halde, sadece “günlük 4 çekim hakkı” gerekçesiyle çekim talebimi iptal etmeleri ve aynı anda sonradan yaptığım yatırımın da hesabıma yansıması üzerine canlı desteğe bağlandım. Neden iptal edildiğini sorduğumda, günlük dört çekim hakkım olduğu, saat 08:00’den sonra gönül rahatlığıyla tekrar çekim yapabileceğim söylendi. Ben de “Tekrar yatırım yaptım, bu yatırımım sorun çıkarır mı?” diye özellikle sordum, bana kesin bir dille hayır denildi.
Ayrıca her yatırımda verilen çark hakkımı kullanmamın bir sorun teşkil edip etmeyeceğini de sordum, yine hiçbir problem olmayacağı, gönül rahatlığıyla devam edebileceğim ifade edildi. Canlı destek bu şekilde güvence verdiği için ekran görüntülerini aldım, elimde bu konuşmalara dair kanıtlar mevcut ve mail üzerinden de kendilerine ilettim, şu an için cevaplarını bekliyorum.
Herhangi bir bonus, kampanya veya haksız bir avantaj söz konusu değilken, sadece günlük limit gerekçesiyle iptal edilen 47.000 TL’lik çekim hakkımın haksız yere alınmış gibi görünmesini ve 3 yıllık sorunsuz bir üyeye bu şekilde davranılmasını kesinlikle doğru bulmuyorum. Canlı desteğin açıkça “hiçbir sorun olmayacak” demesine dayanarak işlemlerimi yaptım. Mail üzerinden kendilerine ekran görüntülerimi ve tüm kanıtlarımı ilettim, bu konunun üzerine ciddiyetle eğilmelerini ve kendi hatalarından kaynaklanan bu durumu ivedilikle düzeltmelerini özellikle rica ediyorum.
Hakkım olan 47.000 TL tutarındaki çekimimin onaylanarak eksiksiz şekilde hesabıma ödenmesini ve hesabımın, canlı destek kayıtlarımla birlikte detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum.