QuillBot Deneme Sürümü İadesi Gerçekleşmedi

26 Mayıs tarihinde quillbot web sitesinden bir deneme sürümü satın aldım ve aynı gün iptal ettim. İptal işleminin ardından para iadesinin 2-10 gün içerisinde yapılacağı bilgisi verildi.

Üç haftadan fazla bir süre geçmesine rağmen iadenin hala yapılmamış olması beni endişelendiriyor. Bu süreçte quillbot ile iletişime geçmeye çalıştım ve iptal işleminin gerçekleştiğine dair bir dekont talep ettim. Fakat bana sadece bir referans numarası vererek bankamla iletişime geçmemi ve bu numarayı araştırmamı söylediler.

Bankamla iletişime geçtiğimde ise iptal talebinin bile sistemlerine yansıtılmadığını öğrendim. Bu durum oldukça üzücü ve kabul edilemez. Böyle tanınmış bir markanın müşterilerini bu şekilde mağdur etmesi son derece rahatsız edici.