Pure Klinik Mağduriyet Yaşama

14.03.2026 tarihinde Bakırköy Pure Klinik’te, Instagram üzerinden ulaştığım Pure Klinik hesabındaki kliniğe botox ve dolgu işlemi için başvurdum. İşlemler sonrasında hatalı botox uygulamasına bağlı olarak sol kaşımda ve sağ göz kapağımda belirgin bir düşme meydana geldi. Yüz dolgusu sırasında ise “Hiç kimsenin suratı simetrik değildir.” demek yerine, görüştüğüm hanımefendinin “Aşkım senin suratın yamuk zaten, yaptırman gerekli.” şeklinde son derece rahatsız edici bir ifade kullanması, ardından da yüzümdeki asimetrinin daha da artması beni hem fiziksel hem psikolojik olarak olumsuz etkiledi.

Botox işlemi sonrasında komplikasyonlar yaşamaya başladım, göz yapımda ve bakışlarımda belirgin bir değişiklik oluştu. Kliniğe durumu ilettiğimde, bunun alerjik bir durum olabileceğini söyleyip reçeteyle satılan bir ilacı herhangi bir reçete düzenlemeden, sadece doktor önerisiyle eczaneden benim kendi imkanlarımla satın alarak kullanmamı istediler. Şu anda gözlerimde odak problemi yaşıyorum, bunun üzerine göz doktoruna gittim ve gözlerimde dışa kayma ve göz kapağı düşüklüğü olduğunu öğrendim. Aynı şekilde botox yaptıran kız kardeşimin de göz kapağında düşme mevcut.

Tüm bu olumsuzluklara rağmen kliniğe gidip şikayetlerimi paylaştığımda, sorun kaslarımla ilgiliymiş gibi anlatıldı ve kendi hatalarını kabul etmediler. Şikayetimde ısrarcı olmamla birlikte ortamda bir gerilme hissettiğim için artık konuyu buraya taşımak zorunda kaldım. İşlemler için toplam 7.500 TL’yi nakit, 2.000 TL’yi ise EFT/havale ile olmak üzere ödeme yaptım, yalnızca EFT/havale dekontum elimde bulunuyor.

Yaşadığım komplikasyonlar, yüzümde ve göz yapımda oluşan kalıcı olmasından endişe ettiğim değişiklikler ve psikolojik olarak uğradığım zarar nedeniyle, Bakırköy Pure Klinik’te yaptırdığım botox ve dolgu işlemlerine ödediğim toplam ücretin tamamen iadesini talep ediyorum. Ayrıca hastane bünyesinde dermatolog kontrolünde alacağımız radyofrekans tedavisi ve bu süreçte ortaya çıkacak tedavi masraflarımızın da klinik tarafından karşılanmasını istiyorum.