Saatlik Vale Ücreti Bilgilendirme Eksikliği Ve Yüksek Ücret Şikayeti

5 Ekim 2026 tarihinde Pendik Medical Park’ta Psl Vale hizmetini kullandım. Aracımı vale görevlisine teslim ettim ve toplamda yaklaşık 4 saat kaldı. Çıkışta benden 520 TL ücret alındı ve bu ücretin saatlik tarife üzerinden hesaplandığı söylendi.

Daha önce aynı yerde vale hizmeti için sabit bir ücret öderken, bu kez hiçbir bilgilendirme yapılmadan saatlik sisteme geçildiğini, ancak bunun ne girişte ne de görünür bir bilgilendirme tabelasında belirtilmediğini gördüm. Vale görevlisine sorduğumda, önceden vale ücreti olduğunu, artık saatlik ücret alındığını söylediler.

Bilgilendirme yapılmadan bu kadar yüksek bir ücret talep edilmesini kesinlikle hakkaniyetli bulmuyorum. Bu konu hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, ücretlendirme politikasının müşterilere açık ve net şekilde bildirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için tarafıma geri dönüş yapılmasını istiyorum.