Kaybolan Mouse USB Alıcısı İçin Yedek Parça Talebi

Hepsiburada üzerinden Prozone marka, zıt 6395sq model kablosuz klavye-mouse setini satın aldım. Mouse’un bilgisayara takılan USB alıcı aparatı kaybolduğu için şu anda ürünü kullanamıyorum.
Üründen memnun olduğum için yeni bir set almak yerine, sadece kaybettiğim bu USB alıcı parçasının yedek olarak temin edilmesini istiyorum. Prozone markasının bu parça için yedek sunup sunmadığı ve sunuyorsa ücretli ya da garanti kapsamında nasıl temin edebileceğim konusunda tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Kaybolan yalnızca alıcı aparat olduğu için, klavye ve mouse’u atmak zorunda kalmak istemiyorum. Yedek parça gönderimi veya satışıyla ilgili net ve açıklayıcı bir çözüm bekliyorum.












