Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33641406
1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Teslim Edilmedi, Fazla Para Çekildi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Gizem
Primarkturkiye.com
11 Eylül 2025 13:11
9.507

08.08.2025 tarihinde Primark Türkiye'nin internet sitesi üzerinden kadın, erkek ve çocuk giyim ürünlerinden oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram: KJ1000016829CN. Toplamda 6.000 TL tutarında ürün sepetim, indirimle birlikte 4.631 TL olarak ödeme ekranında görünüyordu. Ancak kart ekstreme baktığımda hesabımdan 5.236 TL çekildiğini fark ettim.

Siparişimin üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünlerim bana ulaşmadı. Sistem üzerinde siparişim "teslim edildi" olarak gözüküyor fakat hiçbir kargo firması bilgisi veya takip numarası tarafıma iletilmedi. Sitede gümrük işlemlerinin tamamlandığı bilgisi yer alsa da, ürünlerim elime ulaşmadı.

Defalarca e-posta yoluyla Primark Türkiye'ye ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Telefon veya farklı bir iletişim kanalı da bulunmuyor. Hem ürünlerimi alamadım hem de kartımdan fazla para çekildi.

Tüm bu sebeplerle, ödediğim tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm ve geri dönüş bekliyorum.

siparis-teslim-edilmedi-fazla-para-cekildi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg
Gizem
Gizem
02 Ekim 2025 13:57

Hiçbir geri dönüş yapılmadı ne ürünler geldi ne de para iadesi yapıldı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar (6)

Filiz
Filiz

Gerçekten inanamıyorum aynı şekilde benim kartımdan da sipariş tutarından fazla para çekilmiş hatta normalde onay kodu geliyordu ama gelmedi direkt çekti şu anda primark hesabıma da giremiyorum daha önce defalarca aynı şifreyle girmeme rağmen şu an kabul etmiyor. İletişim mesajlarına da geri dönüş yapmıyorlar.

Zeynep
Zeynep

Merhaba, Konuyla ilgili Primark müşteri servisine yazmıştım. Özetle primarkturkiye.com adresinin kendileriyle bir ilişkisi olmadığını. Ürünlerinin sadece mağazalarda satışa sunulduğunu ilettiler.

Kevser
Kevser

Merhaba aynı sorunu bende yaşıyorum ürünleriniz elinize ulaştı mı

Zeynep
Zeynep

Merhaba, Ben de aynı durumu yaşadım. Eylül sonu verdiğim sipariş hala elime ulaşmadı. Mail attığımda dönüş yapılmadı. Primark İngiltere'ye yazdım bugün, onlardan dönüş bekliyorum.

Yeliz
Yeliz

Merhaba, ürünleriniz geldi mi acaba

Gizem
Gizem
Şikayet Sahibi

Merhaba Maalesef gelmedi

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Nalan sonuçtan hiç memnun değil

Primark Türkiye'den Siparişim Gönderilmedi Ve İade Bekliyorum!

profile
Nalan
Primarkturkiye.com
27 Ekim 2024 15:05
15.742

Merhaba primark Türkiye sitesinden 22 Ekimde 1021 TL lik alışveriş yaptım. 24 Ekimde mailime mesaj geldi. Kargoya verildi diye. Fakat ürünler için verilen numara taşıyıcıda bulunamadı yazısı çıkıyor. Maillere dönülmüyor. Sonradan Araştırdığımda benim gibi kaç kişinin siparişi gönderilmemiş acil bu s...

Primark Türkiye'den Siparişim Gönderilmedi Ve İade Bekliyorum!
Primark Türkiye'den Siparişim Gönderilmedi Ve İade Bekliyorum!
Primark Türkiye'den Siparişim Gönderilmedi Ve İade Bekliyorum!
Primark Türkiye'den Siparişim Gönderilmedi Ve İade Bekliyorum!
+2
1 Destek
3 Yorum

Primark Türkiye: Ürünlerim 3 Aydır Teslim Edilmedi!

profile
Aleyna
Primarkturkiye.com
08 Şubat 2025 17:51
11.069

Primark Türkiye sitesinden 8 Kasım 2024 tarihinde alışveriş yaptım. 3 ay oldu hala ürünlerim tarafıma teslim edilmedi. Mail geldi. Sipariş numarasından takip edebileceğim yazıyor. 6 Aralık 2024 tarihinde bulunduğum ilçeye ürünlerin geldiği yazıyor fakat hala teslimat yapılmadı.

Primark Türkiye: Ürünlerim 3 Aydır Teslim Edilmedi!
2 Yorum
Benzer Şikayet Yaz