Pizza Amore Üsküdar Şubesinde Müşteri Memnuniyetsizliği Ve Olumsuz Çalışan Davranışları

12 Ekim 2025 tarihinde Pizza Amore Üsküdar şubesinde, yanımdaki arkadaşım pizzasını yerken ben telefona baktığım sırada bir çalışan yanıma gelip "Bir saattir telefonla ilgileniyorsunuz, müşteri alamıyoruz" diyerek neredeyse beni kovacak bir tavır sergiledi. Üstelik pizzamın gelmesi de yarım saat sürdü, dışarıda beklediğim yarım saati saymıyorum bile. Mekânda bulunduğum toplam süre, pizzayı beklemem dahil bir saat sürmemiştir; zaten siparişimin gelmesi yarım saat sürdü.
Ayrıca siparişim sırasında, çalışanların üslubu ve tavırları oldukça rahatsız ediciydi. Masaya su gelmediği için hatırlatma yaptığımda, çalışanlardan biri su getirmek yerine "Yalnız siz su istememişsiniz" şeklinde azarlayıcı bir yanıt verdi. Oysa siparişimi alan diğer garsonun eksik almış olabileceğini belirtmeme rağmen, yardımcı olmak yerine bu şekilde bir yaklaşım sergilendi.
Lezzet açısından ortalama bir pizzacıdan farkı olmayan bu mekânda, asıl sorun çalışanların müşteriyle iletişim şekli. Bu tür bir muameleyi hiçbir yerde yaşamadım ve bu mekanı kimseye önermiyorum. Pizza yanında azar da yemek isterseniz tercih edebilirsiniz. Tabii ki.