Pi Network'te 2FA Sorunu Nedeniyle Aylardır Birikimime Erişemiyorum!

2019 yılından beri aktif olarak kullandığım Pi Network uygulamasında, mainnet kontrolüm 9. Basamakta 2FA güvenlik uyarısı nedeniyle turuncu olarak aylardır bekliyor. Yaklaşık 6 aydır bu sorun devam ediyor. Hesabımın kullanıcı adı e*** ve iOS cihazı üzerinden uygulamayı kullanıyorum. Sorunu çözmek için destek ekibine başvurdum, uygulamayı tekrar yükledim ve gerekli tüm kimlik doğrulama adımlarını eksiksiz tamamladım. Ancak bugüne kadar hiçbir geri dönüş alamadım ve mağduriyetim giderilmedi. Sorun her durumda devam ediyor ve bu süreçte hem zaman kaybı yaşadım hem de uzun süredir emek verdiğim birikimime ulaşamıyorum.

Hesabımın basamak doğrulamalarının yeniden kontrol edilerek sorunumun çözülmesini talep ediyorum.