Teslim Edilmediği Söz Verilen Börek İçin 1400 TL İadesi Talebi

7 Ağustos Cuma günü Perihan Abla Ev Yemekleri’nden bir tepsi kıymalı su böreği siparişi verdim ve 8 Ağustos Cumartesi günü saat 13.00’te Konya’da belirttiğim adrese teslim edilmesini rica ettim. Okulumuzda bir arkadaşa başsağlığı ziyaretine gideceğimiz için böreği özellikle o saate göre ayarladım. Saat 13.30 civarında durumu sorduğumda böreğin teslim edildiği söylendi. Ancak arkadaşım ile saat 16.00 gibi iletişime geçtiğimde böreğin kendisine hiç ulaştırılmadığını öğrendim.

Bunun üzerine işletmeyi arayıp, teslim etmedikleri halde neden “teslim edildi” bilgisi verdiklerini sorduğumda özür dilediler. Ben de yaşadığım bu mağduriyeti sosyal medyada paylaşacağımı söylediğimde, “Siz sosyal medyada paylaşmayın, bir sonraki böreğiniz bizden olsun” diyerek beni sakinleştirdiler. Daha sonra okulumuzda yine bir başsağlığı ziyareti için tekrar sipariş vermek istediğimde, önceki mağduriyetim nedeniyle yeni sipariş için ücret ödemeyeceğimi ilettim, ancak bu defa verdikleri sözü kabul etmediler ve inkar ettiler.

Bu süreçte hem 1400 TL ödeyip ürünüm zamanında ve doğru kişiye teslim edilmedi, hem de sonrasında verilen söz tutulmayarak beni arkadaşlarımın yanında yalancı duruma düşürdüler. Bu işletmenin bu tutumunu kesinlikle doğru bulmuyor ve iyi niyetli görmüyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve verdikleri sözün yerine getirilmesini, en azından ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu yaşadıklarım nedeniyle Perihan Abla Ev Yemekleri’ni kesinlikle tavsiye etmiyorum.