Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Patiloji Veteriner Tatmin Edici Bilgi Vermedi

Köpeğimi, yürüyememe sorunu nedeniyle veteriner hekime götürdüm. Daha önceki veteriner hekimin yaptığı işlemleri gösterdim ve durumu anlattım. Ancak bayan hekim, enerjimizi emercesine, sadece söylediğim şikayetleri bilgisayara yazdı ve hiçbir şekilde tatmin edici bilgi vermedi. Sadece yapılacak işlemlerin maliyetini öğrenmek dışında bir şey yapmadık. Köpeğimin tuvalet ihtiyacı olduğunu öğrendik; zaten tuvalete çıkarılmamıştı. Bu bilgiler için ücret ödemek zorunda kaldık. Hayvana doğru düzgün dokunamadı bile; hayvan ağzına dokunulduğunda tabii ki kendini korumaya çalıştı. Muayene sırasında bir beyefendiyi içeri lavabo kullanması için aldılar. 'bekleyin' gibi anlamsız bir cümle kullandılar. Aslında tavsiye üzerine gitmiştik ama yanlış hekime denk geldiğimizi düşünüyorum.

17 Nisan 2024 23:39 (Şikayetten 2 gün sonra)
Eki aç

Merhabalar. Yaşamız olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Minik dostumuzun muayene esnasında ki kamera kayıtları incelenmiştir. Kayıtlar esnasında hekimimizin size her şeyi detaylı bir şekilde anlattığını gözlemledik. Hatta tarafınızca “bana bunları daha önce anlatmadılar” şeklinde bir ifadenizde mevcut. Yine aynı şekilde hastamızın radyolojik görüntülemeleri hakkında ve diğer durumlar hakkında da hekimimizin gerekli bilgilendirmeleri yaptığını gözlemliyoruz. Yine de sizi tatmin edemediğimiz için üzgünüz. KVKK gereği kişisel veriler ve imzanız gizlenerek ilgili muayene dosyası eklenmiştir. Memnuniyetinizi sağlamak, minik dostumuzu sağlığına kavuşturmak adına sizi tekrardan polikliniğimizde ağırlamak, başhekimimiz tarafından muayenesinin gerçekleşmesini isteriz.

İrem
18 Nisan 2024 00:51

Merhaba tüm eko biyokimya tam kan tahlilleri yaptırdım hanımefendinin söylediği hiçbir sorun olmayıp yanlış yönlendirme olup nörolojik bir tanı konuldu

Merhabalar. Sonuç itibariyle o tahliller yapıldıktan sonra nörolojik bir tanı koyulmuş. Polikliniğimizde tüm tahlillerin hepsi bir anda yapılmayıp mevcut görünen duruma ve hasta sahibinin şikayetleri üzerine oluşturulur. Burada yanlış bir yönlendirme olmayıp sürecin olması gerektiği gibi ilerlediği görülmektedir. Zira mevcut gittiğiniz sağlık kurumu bu tahlilleri yapmadan nörolojik bir tanı koymuş olsaydı evet o zaman yanlış yönlendirme olmuş olurdu. Zira yapılan tahlilleri, nörolojik hastalığının adını ve nörolojik tanı için çekilen MR görüntülerini ve raporlarını iletirseniz minik dostumuzun sağlık durumunu bizde değerlendirmek isteriz. Onların sağlığı bizler için her şeyden daha önemli

İrem
18 Nisan 2024 01:14

Hayır röntgenden a*** b** yönlendirildi anestezi için bakıldı tüm bunlar hasta olduğu için değil teklifiniz için teşekkürler sanırım sizden bahsetmişler

Rica ederiz. Umarız minik dostumuz en kısa sürede sağlığına kavuşur. Yinede mesleki olarak paylaşmak istediğiniz takdirde görmek isteriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Trakya Hayvan Hastanesi Çorlu'ya Götürmeyin Hayvanlarınızı

25 Mart 2024 11:495.606

Sadece halsizlik şikayetiyle götürdüğüm köpeğime sözde teşhis koyup takmadıkları serum vermedikleri ilaç kalmadı (bu kad...

1 Destek
1

Yanlış Tedavi Ve İlgisizlikle Karşılaşma

23 Ocak 2025 00:022.488

Köpeğimiz cuma gecesi ayağının üstüne basamadığı için aciline götürdük gece 2'de. Emar çekildi, ezik olduğu söylendi ve ...

Yanlış Tedavi Ve İlgisizlikle Karşılaşma
Yanlış Tedavi Ve İlgisizlikle Karşılaşma