Özen Unlu Mamulleri Satılan Ürünlerin Tazeliği Ve Saklama Koşulları

Afyonkarahisar Park Afyon AVM karşısındaki Özen Pastanesi’nden bugün yaklaşık bir saat önce pasta satın aldık. Eve geldiğimizde pastanın kremasının ekşi olduğunu ve rahatsız edici şekilde koktuğunu fark ettik. Tadına baktığımızda da aynı ekşiliği hissettik ve pastanın bozulmuş olduğunu anladık. Bu nedenle pastayı tüketemedik.

Pastaneye geri dönüp durumu bildirmek istedik ancak aradaki mesafe fazla olduğu için geri götüremedik. Bozuk ve kokan bir pastanın satışa sunulmuş olması hem sağlık açısından risk taşıyor hem de para ve emek kaybına yol açıyor.

Satılan ürünlerin tazeliği ve saklama koşullarının kontrol edilmesini, bu yaşadığımız mağduriyet için de ya ücret iadesi ya da taze ve sorunsuz bir pasta ile ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.