to read complaints and reviews, or file yours.Otomatik Sipariş İptali Sonrası Kart İadesi Reddi
Oyunata.com web sitesi üzerinden Mobile Legends hesabı satın almak için ödeme yaptım. Ödemeyi kredi/banka kartımla gerçekleştirdim, ancak siparişim bir süre sonra benim talebim olmadan sistem tarafından kendiliğinden iptal edildi.
Sipariş iptal edilmesine rağmen, ödemeyi kartımdan yapmış olmama karşın iade tutarını kartıma göndermek yerine sadece site içi bakiyeye aktardılar. Toplam 738 TL’lik ödemenin kartıma iade edilmesini talep ettiğimde ise müşteri hizmetleri “karta iademiz yok” şeklinde net bir yanıt verdi ve yardımcı olmadı.
Ben ürünü site bakiyesiyle değil, kartımla satın aldım ve karşılığında ne ürün teslim edildi ne de ödediğim tutar kartıma geri ödendi. Oyunata.com ve bağlı olduğu Rantey Yazılım İthalat ve İhracat Sanayi Ticaret Limited Şirketi’nin, iptal edilen siparişimin bedeli olan tutarı kartıma iade etmesini ve bu yanlış iade uygulamasının düzeltilmesini istiyorum.
