Oxide Oyununda Fiyat Farkı Ve İade Talebi

Oxide adlı oyunda bugün saat 14.00 civarında oyun içinden 60 TL olarak görünen bir coin/başlangıç paketi satın aldım. Satın alma sırasında ekranda yalnızca 60 TL’lik bir ücret görünmesine rağmen, işlem sonrası banka hareketlerimi kontrol ettiğimde Apple.com/bill üzerinden hesabımdan toplam yaklaşık 160 TL çekildiğini fark ettim.

Oyun içi mağazada gördüğüm fiyat ile kredi kartımdan çekilen tutar arasında büyük bir fark var ve bu fazla çekilen tutarın nedenini anlayamıyorum. Bu durum tamamen benim dışımda gelişen bir hata ya da yanlış fiyatlandırma olarak görünüyor.

Oyun içi desteğe durumu yazarak bildirdim, geri dönüş yapacaklarını söylediler fakat şu ana kadar herhangi bir yanıt alamadım. Fazla çekilen tutarın iadesini ve ücretlendirmedeki bu hatanın açıklanmasını talep ediyorum. Kredi kartımdan kesilen toplam tutarın, oyun içinde gördüğüm 60 TL’lik fiyatla uyumlu hale getirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.