Ovalı Ford Truck  Aldığımız F-MAX Araçta Yanıltıcı Durum Ve Cevapsız İletişim

Hatay Ford Trucks yetkili bayisi Ford Ovalı’dan 2024 model Ford F-MAX aracı “orijinal, hatasız” olduğu bilgisine güvenerek satın aldık. Aracı teslim almak için şoförüm 19.10.2026 günü bayiye gittiğinde, aracın aslında ciddi hasarlı olduğunu gördü.

Aracın sağ önünden başlayarak arkaya kadar gövdesinde sürtünmeler mevcut, ön tampon ve basamaklarda kırık ve dökülmeler var, jant kapağı ve yanaklar zarar görmüş durumda. Yakıt deposunun üzerine sanki taş düşmüş gibi depoda üçte birlik bir göçük bulunuyor. En önemlisi ise üst kupa çatısında sürtünme ve göçükler olması. Bunların hiçbiri satış öncesinde tarafımıza söylenmedi, aracın hatasız olduğu özellikle belirtilmişti. Ayrıca ilanda ön lastiklerin yüzde 60 oranında iyi olduğu yazmasına rağmen, lastikler fiilen kullanılmayacak durumda, telleri çıkmış ve yama dolu, adeta çöplük halindeydi.

Tüm bu durumu aracı aldığımız Ford Ovalı’daki satış temsilcisine ilettik, kendisi “biraz yoğunluğum var, size dönüş yapacağım” demesine rağmen şu ana kadar hiçbir dönüş yapılmadı. Ford Trucks markasının güvenilirliğine istinaden bu aracı almışken, hem aracın durumu hem de ilandaki beyan ile fiili durum arasındaki fark bizi mağdur etti.

Aracı bu şekilde almak zorunda bırakılmam sebebiyle oluşan maddi zararımın ve aracın değer kaybının tespit edilerek eksiksiz şekilde karşılanmasını talep ediyorum.