Levent Metro Şubesinde Kalitesiz Çiğ Köfte Ve Aşırı Ücret Şikayeti

20 Haziran günü saat 14.15 civarında Oses Levent Metro şubesine kampanyalı 180 TL’lik çiğ köfte yemek için gittik. Tezgahta zayıf, kel ve kolyeli bir kişi dürümlerimizi hazırlıyordu. Verdiği çiğ köfte dürümü ne Mega boydu ne de içeriği doluydu; neredeyse hiç sebze yoktu, adeta boş ekmek dürüm gibiydi.

Kampanyada fiyat 180 TL olarak yazmasına rağmen kasada bizden 200 TL talep edildi ve nakit olarak 200 TL ödedik. Fiyatı menüde gördüğümüzü ve 180 TL yazdığını söylememize rağmen personel kendi kafasına göre bir fiyat söyleyip fazla ücret aldı. Üslubu da oldukça kaba olduğu için orada oturup yemek yerine dürümleri elimizi alıp çıkmak zorunda kaldık. İşletme sahibini ya da yetkili birini de şubede göremedik, durumu kimseye anlatamadık.

Hem eksik ve kalitesiz dürüm verilmesi hem de kampanya fiyatından yüksek ücret alınması nedeniyle bu şubeyi bir daha tercih etmiyoruz. Levent Metro şubesinde çalışan ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve bu tür davranışların başka müşterilerin de başına gelmemesi için denetim sağlanmasını istiyorum.