to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Haziran'da Opticity Mall of Antalya şubesinden tarafıma hediye alınmıştır. Alınırken annem hediye olduğunu dile getirmemiş, dolayısıyla değişim kartı koymamışlar. Aradan bir hafta geçmeden ve ürünün ambalajı açılmadan götürüp değişim talebinde bulundum ancak aynı gün içerisinde iade ve değişim kabul ettiklerini söylediler. Müşteriye böyle bir bilgi verilmeden satışın yapılması bir yana, yasaya aykırı olması bir yana. Kurumsal olduklarını söyleyip kurumsal bir tutum sergilemiyorlar. Konuyla alakalı yasal yollara başvuracağım. Müşterilerini bu şekilde daha fazla mağdur edemeyecekler. Güvenilir bir yer değil. Bir daha alışveriş yapmayacağım.
Özdilek Antalya Mağazanızdan 12/11/2023 saat 21:00 gibi 2 adet güneş gözlüğü satın aldım. Gözlüğün 1 tanesini gözüme dahi takmadan iade etmek için 1 hafta sonra mağazanıza gittim. İncelediler ve gözlükte DNA'larıma dahi ulaşamayacakları kadar temiz ve kullanılmamış şekilde iade etmek istediğimde iad...
22.09.2023 tarihinde Antalya Terracity Emo Optik mağazalarına gidip satın almak istediğim gözlüğün fotoğrafını ve kodunu gösterdim fakat bana getirdikleri gözlük çok farklı bir gözlüktü bende o sırada gösterdiğim gözlüğe benzemediğini söylediğimde o gözlüğün renginden olmadığını belirttiler ama aynı...
Antalya 5M Migros'ta bulunan Atasun Optik'ten hediye gözlük aldım. Daha sonra değişim yapıldı. Tekrar değişim yapılmak üzere mağazanıza gidildi ancak tek sefer değişim hakkı olduğunu söylediler. Daha sonra farklı bir arkadaşımız mağazaya gitti ve değişim yapıldı. Bize prosedüre uygun olmadığını söyl...
Yasal iade hakkım Atasun Optik mağazası tarafından reddedildi ve müşteri olarak mağdur edildim. 25 Mayıs Pazar günü Kocaeli 41 AVM'den almış olduğum Ray-Ban gözlüğü bir kez değiştirdim ve 6 Haziran'da hediye aldığım kişiyle beraber tekrar değiştirdim. Aldığım ürünün çerçevesi, hediye aldığım kişinin...
Yorumlar