Opticity Değişim Ve İade Yapmıyor
23 Haziran'da Opticity Mall of Antalya şubesinden tarafıma hediye alınmıştır. Alınırken annem hediye olduğunu dile getirmemiş, dolayısıyla değişim kartı koymamışlar. Aradan bir hafta geçmeden ve ürünün ambalajı açılmadan götürüp değişim talebinde bulundum ancak aynı gün içerisinde iade ve değişim kabul ettiklerini söylediler. Müşteriye böyle bir bilgi verilmeden satışın yapılması bir yana, yasaya aykırı olması bir yana. Kurumsal olduklarını söyleyip kurumsal bir tutum sergilemiyorlar. Konuyla alakalı yasal yollara başvuracağım. Müşterilerini bu şekilde daha fazla mağdur edemeyecekler. Güvenilir bir yer değil. Bir daha alışveriş yapmayacağım.







