Ofiscini.com’da Ücretsiz Kargo Sözü Sonrası 459 TL Yanıltıcı Ücret

www.ofiscini.com üzerinden 2238 TL bedelle “Office Force of bps a4” kağıt kesme giyotinini almak isterken, üründe başta kargo bedava olarak görünmesine rağmen adres bilgilerimi girdiğim anda kargo ücretinin 459 TL olarak çıktığını gördüm. Bu tutarı görünce ürünü almaktan vazgeçtim, çünkü bu durumun kullanıcıyı yanıltıcı bir uygulama olduğunu düşünüyorum.

Taşınacak ürün buzdolabı gibi büyük ve ağır bir ürün değilken bu kadar yüksek bir kargo ücreti talep edilmesini de ayrıca mantıksız ve hakkaniyetsiz buluyorum. Ürünün fason üretim Çin malı olduğunu, aynı ürünün farklı isimlerle daha uygun fiyatlara satıldığını da araştırmalarım sonucunda gördüm ve iyi ki siparişi tamamlamadığımı düşündüm.

Ofiscini.com’dan beklentim, ürün sayfalarında ve sepet aşamasında kargo ücreti konusunda müşteriyi yanıltmayacak şekilde net, şeffaf ve doğru bilgilendirme yapılmasıdır. Kargo bedava ibaresi gösterilip, adres girildikten sonra bu kadar yüksek bir kargo ücreti çıkmasının düzeltilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için sistemlerinin gözden geçirilmesini istiyorum.