Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mihraç sonuçtan hiç memnun değil

Profilo Buzdolabı Teslimatı Daireye Getirilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmedi

Profilo Buzdolabı Teslimatı Daireye Getirilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmedi
Profilo Buzdolabı Teslimatı Daireye Getirilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmedi
profile
09 Mayıs 17:54
8

Profilo marka yeni aldığım buzdolabının teslimatı sırasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Teslimat ekibi ürünü apartmanın giriş katında bırakıp daireme çıkarmayı reddetti. Gerekçe olarak çeşitli bahaneler öne sürmelerine rağmen, daha önce çamaşır makinem teslim edilirken buzdolabını daireme çıkarmayacaklarını söylemişlerdi. Buna rağmen ürünü satın aldım ve firmaya bu durumla ilgili mail attım, ancak tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadığı gibi çalışır durumda bir iletişim numarasına da ulaşamadım. Şu anda buzdolabım bina girişinde, apartmanın orta yerinde bekliyor.

Mailime rağmen teslimat günü gerekli planlama yapılmadan gelinmesi ve ürünün bina girişine bırakılıp daireme çıkarılmaması kabul edilebilir bir durum değildir. Satın alınan beyaz eşyanın daireye teslim edilmesi gerekirken müşterinin bu şekilde mağdur edilmesi, Profilo gibi kurumsal bir markanın profesyonel hizmet anlayışıyla bağdaşmamaktadır.

Konu hakkında gerekli incelemenin yapılarak buzdolabımın daireme ücretsiz ve eksiksiz şekilde teslim edilmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma en kısa sürede yazılı veya telefonla dönüş sağlanmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

profile
03 Eylül 2023 14:29
970

profile
31 Temmuz 2025 20:30
106
Nilpark Avm Hasarlı XXL Buzdolabı Teslimatı Sonrası Çözüm Bulamayan Müşteri Hizmetleri
Nilpark Avm Hasarlı XXL Buzdolabı Teslimatı Sonrası Çözüm Bulamayan Müşteri Hizmetleri
Nilpark Avm Hasarlı XXL Buzdolabı Teslimatı Sonrası Çözüm Bulamayan Müşteri Hizmetleri
Nilpark Avm Hasarlı XXL Buzdolabı Teslimatı Sonrası Çözüm Bulamayan Müşteri Hizmetleri
+3
1
Nuray sonuçtan hiç memnun değil

profile
08 Aralık 2024 16:39
1.611
Arçelik'ten Kusurlu Ürün Ve Yetersiz Çözüm
Arçelik'ten Kusurlu Ürün Ve Yetersiz Çözüm
Arçelik'ten Kusurlu Ürün Ve Yetersiz Çözüm
Arçelik'ten Kusurlu Ürün Ve Yetersiz Çözüm
arcelikten-kusurlu-urun-ve-yetersiz-cozum-4.pdf
arcelikten-kusurlu-urun-ve-yetersiz-cozum-2.pdf
arcelikten-kusurlu-urun-ve-yetersiz-cozum-1.pdf

Eksik Parça Ve Arızalı Ürünler Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
09 Ekim 2025 14:24
21.906
eksik-parca-ve-arizali-urunler-nedeniyle-magduriyet-yasadim-1.jpg

Siparişim Kırık Ve Kullanılamaz Halde Geldi İade Süreci Mağduriyet Yaratıyor

profile
18 Haziran 2025 11:47
1.216
Siparişim Kırık Ve Kullanılamaz Halde Geldi İade Süreci Mağduriyet Yaratıyor
Siparişim Kırık Ve Kullanılamaz Halde Geldi İade Süreci Mağduriyet Yaratıyor
Siparişim Kırık Ve Kullanılamaz Halde Geldi İade Süreci Mağduriyet Yaratıyor
siparisim-kirik-ve-kullanilamaz-halde-geldi-iade-sureci-magduriyet-yaratiyor-5.jpg
siparisim-kirik-ve-kullanilamaz-halde-geldi-iade-sureci-magduriyet-yaratiyor-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz