Kısa Sürede Eğilen Mangal Değişim Talebi

Yaklaşık 1 yıl önce alınan Nurgaz Kara büyük boy ayaklı mangalı Erzurum’da yaşıyorum ve hava şartları nedeniyle pikniğe çok sık gidilemediği için en fazla 3–4 kez kullandım. Bu kadar az kullanım olmasına rağmen mangal zamanla eğildi ve şu an düz bir zeminde sabit durmuyor, eğik durduğu için hem kullanışsız hem de güvensiz bir hale geldi.

Nurgaz markasını ve mangalımı aslında seviyorum, bu yüzden ürünün bu kadar kısa sürede bu duruma gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Mangalımın ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek değişimini talep ediyorum. Aynı sorunun tekrar yaşanmaması için, değişim yapılacak ürünün de bu konuda kontrol edilmesini ve sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini rica ediyorum.