to read complaints and reviews, or file yours. 
Novva Elektronik Ticaret üzerinden 23.02.2026 tarihinde Arçelik 1150 GD Su Pınarı & Bardaklık - Gizli Damacana model ürünü 15.599,00 TL bedelle bir ticari platform aracılığıyla satın aldım. Ürün kargoya verildi ve 25.02.2026 tarihinde sabah saatlerinde tarafıma, ürünün 4 saat içinde teslim edileceğine dair mesaj geldi.
Aynı gün akşam saat 18:00 civarında ise bu kez “Siparişiniz kaybolmuştur, bu sebeple teslim edilemiyor” şeklinde yeni bir mesaj aldım. Ticari platforma girdiğimde, siparişim için kartıma para iadesi sürecinin başlatıldığını gördüm. Ardından ürünü tekrar satın almak için kontrol ettiğimde, aynı firmanın aynı ürünü bu kez 17.499,00 TL fiyatla yeniden satışa koyduğunu fark ettim.
Kargoya verilmiş ve teslimata çıkmış bir ürünün, daha sonra fiyatı artırılarak yeniden satışa çıkarılması amacıyla tarafıma “kayboldu” denilerek teslim edilmemesi, ticaret ahlakı açısından son derece rahatsız edici bir davranıştır.
01.01.2026 tarihinde N11 üzerinden Korkmazgida Limited Şirketi adlı satıcıdan bir ürün sipariş verdim. Ödemeyi N11 üzerinden gerçekleştirdim. Satıcı, ürünün kargo ile değil Arçelik servisi aracılığıyla geleceğini ve geldiği gün de hemen montajının yapılacağını belirtti. Ancak günlerce sistemde sipar...
21.01.2026 tarihinde idefix üzerinden Erenler Ticaret isimli satıcıdan toplam 10.209,24 TL ödeyerek bir kablosuz süpürge siparişi verdim. Sistemde siparişimin 23.01.2026 tarihinde kargoya verildiği ve tahmini teslim tarihinin 26.01.2026 olduğu görünüyor. Ancak girilen kargo numarası sahte olduğu içi...
N11 ve markabizdedir, ortaklaşa müşteriyi yanıltıp mağdur ediyorlar. Arçelik kurutma makinesi siparişi verdim. En geç 10 Mayıs'ta kargoya verilme süresi belirtilmişti. Ben de 28 bin liralık ücreti kredi kartından 3 taksit yaptım. Sipariş verdikten 4 gün sonra, 7 Mayıs tarihinde satıcı firma tarafınd...
N11'den 9 Kasım'da oluşturduğum 209493857934 numaralı siparişim, 10 gün boyunca kargoda hiçbir işlem yapılmadan bekledi. Kargo şirketiyle görüştüğümüzde, ürünün fiziki olarak mağaza tarafından teslim edilmediğini söylüyorlar. Mağazaya yazıyorum (çünkü N11'de mağazayla sadece mesajlaşabiliyorsunuz), ...
14.10.2024 tarihinde faturası kesilen Trendyol üzerinden sipariş vermiş olduğum 10999.00 TL tutarındaki ürün 22.10. 2024 Tarihinde 9600 TL den satışa sunulmuştur. 1399.00 TL bir fark oluşmuştur. Ürünü açıp kullanmaya başladığım için ürün iadesi yapmadım ancak Trendyol Müşteri hizmetleri aracılığı il...
Yorumlar