to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün İstanbul Caddebostan’daki Nove Garden şubesinde arkadaşlarımla yaşadığım olay nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı ve mağduriyet içindeyim. Mekana beş erkek arkadaş olarak giriş yapmak istediğimizde, daha önce içeride “5 erkek” nedeniyle sıkıntı çıktığını söyleyerek bizi mekana kesinlikle almayacaklarını belirttiler.
Bu işletmeye bugüne kadar yaklaşık 100 kez gitmişimdir ve severek tercih ettiğim, müdavimi olduğum bir yerdi. Buna rağmen, yalnızca beş erkek arkadaş olduğumuz için, geçmişte başkalarının yaşattığı bir sorun gerekçe gösterilerek ayrımcı bir muameleye maruz bırakıldık ve içeri alınmadık. Ne şahsım ne de arkadaşlarım işletmeye karşı daha önce en ufak bir olumsuzluk yaşatmamışken, genelleyici ve haksız bir uygulamayla karşı karşıya kaldık.
Bu tutumun hem müşteri memnuniyeti hem de işletme imajı açısından son derece yanlış olduğunu düşünüyorum. Daha önce defalarca gittiğim bir mekanda bu şekilde dışlanmak ve ayrımcılığa uğramak beni ciddi anlamda üzdü ve rahatsız etti. Nove Garden Caddebostan şubesinden ve işletme yönetiminden yaşanan bu olayla ilgili yazılı bir açıklama, özür ve mağduriyetimizin giderilmesine yönelik gerekli telafi adımlarının atılmasını talep ediyorum. Benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için de açık ve net bir politika belirlenmesini ve bunun çalışanlara iletilmesini bekliyorum.
17 Ocak Cumartesi günü saat yaklaşık 17.14’te Nove Göktürk’e grup olarak gittik. Grup halinde gitmiş olmamıza ve masalar birleşik durumda yeterli yer olmasına rağmen, bizi parça parça oturttular. Üç kişiyi baş masaya, iki kişiyi ise iki masa yan tarafa aldılar ve birleşik masalarda, birlikte oturmak...
Saygısız ve insanlara hakaret eden çalışanları olan bir işletme. Daha önce sık sık kız arkadaşım veya diğer arkadaşlarımla ziyaret ettiğim bu mekanda, bu kez üç erkek olduğumuz için önce içeride yer vermek istemediler. Daha sonra dışarıda oturduğumuzda kahve talep ettiğimizde 'sadece bira servisi ya...
Dün öğle saatlerinde, yaklaşık 3–4 civarında Çay ve Ötesi Işıklar şubesine gittik. Üst kata çıkmak istediğimizde, içeride müşteri olmasına rağmen çalışanlar sadece “alamıyoruz” diyerek bizi içeri almadı ve herhangi bir mantıklı açıklama da yapmadı. Herhangi bir yasak, doluluk ya da geçerli bir gere...
04/10/2025 tarihinde saat 21:00-22:30 arasında Lüleburgaz’da yeni açılan The Forty Nine Co Cafe’de kızım ve üç arkadaşıyla yaşadığımız deneyimden son derece rahatsız olduk. Sipariş verdikleri içecekler tam bir buçuk saat sonra, tekrar hatırlatıldıktan sonra getirildi. Gecikmenin sebebini sorduğumuzd...
Garsonların içeri girdiğimiz andan itibaren bize olan tavrı çok kötüydü. Arkadaşlarımız bizden önce kafeye gelip oturmuştu. Biz iki kişi sonradan geldik ve girişte 'Rezervasyonunuz var mı?' diye sordular. Arkadaşlarımızın içeride beklediğini söylememize rağmen, garsonlar ısrarla sormaya devam etti. ...
Yorumlar