Koltuk Takımının Ayakları Kısa Sürede Kırıldı Servis Yanıt Vermiyor

Normev’den Ekim 2024 tarihinde aldığım koltuk takımımın ayakları kısa süre içinde kırıldı. Ürünü alalı çok zaman geçmeden böyle bir sorun yaşamam beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.

Sorun ortaya çıktıktan sonra Kasım ayından bu yana servis gelmesini ve koltuk takımımın onarılmasını bekliyorum. Ancak bu süreçte tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, ne telefonla ne de başka bir şekilde bilgilendirilmedim.

Normev’den, garanti kapsamındaki bu koltuk takımımın en kısa sürede servis tarafından kontrol edilip ayaklarının ücretsiz olarak onarılmasını ve süreçle ilgili açık bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.