Nevvital Sağlıklı Yaşam Merkezi Yüksek Ücretli Melazma Tedavisinde Sözde %90 İyileşme Gerçekleşmedi

İki yıl önce alnımda oluşan küçük bir güneş lekesi zamanla büyüdüğü için Instagram üzerinden Çorlu Nevvital Sağlıklı Yaşam Merkezi’ni bulup iletişime geçtim. İlk görüşmemde eczacı olduğunu belirten g*** Hanım, alnımdaki lekenin melazma olduğunu, kademeli olarak leke tedavisi uygulanacağını ve kendi verdiği listedeki ürünleri de alarak tedaviyi desteklemem gerektiğini söyledi. Tedavi sonunda alnımdaki lekenin yüzde 90 oranında geçeceğini, yüzümdeki diğer sivilce ve yanık izlerimin de düzeleceğini belirterek beni bu şekilde ikna etti.

Geçen yıl asgari ücret 22.000 TL iken benden 40.000 TL ücret talep edildi, ben de lekemin geçeceğine inanarak bu ücreti kabul ettim ve haftada bir olacak şekilde yaklaşık bir ay süren seanslara başladım. Son bir seansım kalana kadar sadece lekemin renginde hafif bir açılma oldu, ne alnımdaki güneş lekesi ne de yüzümdeki diğer lekeler kayboldu. Son seansa yakın bir seansta özellikle sordum, "Bir seans kaldı ama lekem hâlâ duruyor" dediğimde, gülümseyerek başıyla da onaylayarak "Geçecek, geçecek" cevabını verdi.

Son seansta kalan ücreti istediklerinde yine lekemin geçmediğini söylediğimde bu kez "Ben size yüzde 100 geçer demedim ki, yüzde 90 dedim" şeklinde konuştu. Bir önceki seansta sorduğumda yine “geçecek” dediğini hatırlattığımda, bu kez lekelerin doğasıyla ilgili şeyler anlatmaya başladı, konuşmak istediğimde ise söz hakkı bile tanımadı. Gönlümü almak için ödeme yapmamamı, bana ek bir seansı hediye edeceğini söyledi. Bu ek seansa da gittim ama yine kayda değer bir düzelme olmadı. Sonrasında "Yüzünüzde çok işlem yaptık, biraz dinlenmeli, birkaç ay sonra tekrar başlarız" diyerek beni gönderdi.

Ben memnuniyetsizliğimi dile getirdiğimde ise “Biz bu işi para için yapmıyoruz, önemli değil para, bizim için müşteri memnuniyeti önemli” gibi sözler sarf etmesine rağmen, benim için bu paranın çok önemli olduğunu, kolay kazanmadığımı ve iki asgari ücrete yakın bir ödeme yaptığımı özellikle belirttim. Buna rağmen ne arayan oldu ne soran, süreç tamamen üzeri kapatılmış şekilde bırakıldı. Ödemelerime dair kredi kartı çekim kayıtlarım elimde mevcut.

Bu şikayeti, özellikle benimle benzer sorunlar yaşayan ya da böyle vaatlerle ikna edilmek üzere olan kişilerin haberdar olması ve başka insanların aynı şekilde mağdur olmaması için paylaşıyorum.