Neşeli Evler’de Sipariş İptali Sonrası Erişim Engellendi Ve Ödeme İadesi Talebi

Neşeli Evler adlı internet sitesinden Arçelik yetkili satıcısı olarak kendilerini tanıttıkları için güvenerek senetli alışveriş yapmak istedim. Diyarbakır Yenişehir’de olduklarını söylediler. Toplamda 170.000 TL tutarında, 155.000 TL’si senetli olacak şekilde elektronik ürün alışverişi planladık. Dün akşam da bana verilen IBAN’a 15.000 TL havale ödemesi yaptım. Havale yaptığım IBAN sahibinin adı b** olarak görünmektedir.

Bugün siparişimi iptal etmek istediğimi site içi mesajlaşma bölümünden kendilerine ilettim. Bunun hemen ardından IP adresimi engellediler ve bir daha siteye giriş yapamaz hale geldim. Ürün gönderimi yapılmadı, kargo bilgisi paylaşılmadı, hiçbir somut işlem gerçekleşmeden sadece param alınıp ardından erişimim kesildi. Bu durum nedeniyle sitenin yanıltma amaçlı kullanıldığını düşünüyorum.

Şu an için 15.000 TL zarara uğramış durumdayım ve ödediğim bu tutarın eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Gerekli incelemelerin yapılmasını, ilgili kişi ve sitenin yetkili mercilere bildirilmesini ve mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.