to read complaints and reviews, or file yours.Naz Store Butik'ten Aldığım 2000 TL Ödeme İadesi Ve Hesabımın Engellenmesi
Naz Store Butik isimli yerden internet sitesi ve Instagram üzerinden bir elbise siparişi verdim. Ödemeyi dün akşam K**** K** adına kayıtlı “TR28**************************01” IBAN numarasına EFT ile 2000 TL olarak gerçekleştirdim. Ödeme sonrası önce işlemde bir hata olduğunu, yanlışlık olduğunu söyleyip parayı iade edeceklerini belirttiler.
Bir süre oyalandıktan sonra durumdan şüphelenip paramın iadesini istedim ve aksi halde şikayetçi olacağımı ifade ettim. Bunu yazmamın ardından hesap beni engelledi, ne internet sitesi üzerinden ne de Instagram üzerinden muhatap bulamıyorum. Dekontum ve tüm yazışmalarım elimde mevcut.
Hem yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için tarafıma 2000 TL ödemenin iade edilmesini hem de bu tür bir davranışla başkalarının da mağdur edilmemesi adına gerekli incelemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Naz Store Butik adlı Instagram sayfasından elbise siparişi verdim. Ödemeyi EFT ile 2.000 TL olarak gönderdim, üzerinden yaklaşık 22 saat geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ürün gönderilmedi, ortada ne kargo bilgisi ne de ürün var.
Ödeme sonrası satıcıyla mesajlaştım, önce çeşitli bahanelerle beni oyaladılar, daha sonra da beni engellediler. Şu anda ne ulaşabildiğim bir muhatap var ne de ödediğim paranın karşılığını alabildim. Siparişe ve ödemeye dair IBAN, hesap adı ve yazışma kayıtları elimde mevcuttur.
Ödediğim 2.000 TL’nin derhal iadesini talep ediyorum. Bu yaşanan mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Halen naz store dönüş yapıp para iadesi yapmıyor
