Natural Market (Instagram: İk_tarim) İade Kabul Etmediler

13 Eylül 2025 tarihinde İka Tarım Instagram sayfasının reklamı üzerinden 5 kilo Jumbo boy hurma siparişi verdim. 1750 TL’lik ödemeyi IBAN üzerinden gerçekleştirdim. Ürünler 16 Eylül’de İstanbul Bahçelievler’deki ev adresime Yurtiçi Kargo ile ulaştı.

Kargoyu açıp ürünleri incelediğimde, reklamda gösterilen hurmalarla gönderilenlerin aynı olmadığını fark ettim. Hurmaları tek tek ayıkladım; sadece 1850 gramı videodaki gibi çıktı, 2,5 kilogramı başka bir küçük ve sarı hurmaydı, 700 gramı ise neredeyse zeytin kadar, kupkuru ve hurma olarak dahi değerlendirilemeyecek durumdaydı. Bu durumu satıcıya video ile birlikte ilettim ancak, ürünleri açıp ayırdığım için iade kabul etmediler ve herhangi bir özür de dilemediler. Üstelik bana “o zaman siz bize 1500 TL ödeyin” dediler. Ben de 1300 TL gönderdim, çünkü gönderilen hurmanın gerçek değeri bu bile değil; sarı hurmanın kendi sitelerinde 10 kilosu 1700 TL’ye satılıyor. Buna rağmen beni icraya vermekle tehdit ettiler.

Firmanın açık adresi, web sitesi ve resmi bir ticari kaydı da bulunmuyor. Yorumların da gerçek olmadığını, parayla yaptırıldığını düşünüyorum. Hem mağduriyetimin giderilmesini hem de bu tür yanıltıcı satışların önlenmesini istiyorum. Gerekirse ilgili kurumlara da başvuracağım.