04.05.2026 tarihinde Ankara Altındağ kale, çıkrıkçılar yokuşu üzerindeki nasibe giyim Ulus şubesine gelinlik bakmak için gittim. Beğendiğim gelinliği denerken arkasını tuttular ve sadece arkaya ip geçirilip göğüs kısmına dikiş atılması gerektiğini, bunu da kendi terzilerinin yapacağını söyleyerek beni oraya yönlendirdiler. Biz de ücretini ödeyip gelinliği bu terziye teslim ettik.
Terzi gelinliği 1 hafta sonra teslim etti. Gelinliği aldığımızda ise gelinliğin daraltıldığını, arkaya fermuar dikildiğini, arkadaki yırtık kısmın hâlâ durduğunu ve göğüs kısmındaki sorunun da hiç düzeltilmemiş olduğunu gördük. Yani gelinlik hem yanlış müdahale edilmiş hem de ilk konuşulan işlemler yapılmamıştı. Bu nedenle mağaza ile görüşmeye gidip, artık giyemeyeceğim bir hale gelen gelinlik için ücret iadesi talep ettik.
Satış yapan beyefendi, “sizin amacınız farklı, ben değiştirmem” tarzında ifadeler kullanıp sesini yükseltti. Bu sırada yüzümüze karşı birden fazla kez “siz zaten 10 bin tl’ye aldınız” diyerek, sanki ödediğimiz tutar üzerinden bizi küçümseyen bir üslup kullandı. Sonrasında başka bir beyefendi devreye girip daha sakin bir şekilde çözmeye çalışsa da sonuç değişmedi ve sadece değişim yapabileceklerini söylediler. Biz de mecburen yukarı çıkıp başka bir gelinlikle değiştirmek zorunda kaldık.
Terziyle yaşadığımız sorunu tekrar anlattığımızda ise bu kez “o bizim terzimiz değil” denildi. Daha önce bize “kendi terzimiz” denmesine rağmen, sonradan “orası bizimle anlaşmalı terzi, öyle söylemeyin” gibi ifadelerle geri adım atıldı. Terzinin gelinliği bir haftada teslim etmesi nedeniyle düğüne az zaman kaldığı için geç gitmek zorunda kaldık, bunu da bize bizim hatamızmış gibi yansıttılar. Tüm bu süreçte hem zaman hem moral hem de maddi olarak mağdur olduk.
Gelinlik için toplam 10.000 TL ödedim ve en özel günümde bu şekilde sorunlu bir gelinlikle düğünüme çıkmak istemiyorum. Yanlış yönlendirme, hatalı terzi çalışması ve mağazada karşılaştığım saygısız tavırlar nedeniyle ödediğim tutarın tamamen iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Yorumlar