Kötü Koku, Hijyen Sorunu Ve Saygısız Personel Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

Nar Cave House adlı otelde bugün konaklama için giriş yaptık ancak sadece yaklaşık 15 dakika içinde odadan çıkmak zorunda kaldık. Odaya girdiğimiz anda çok ağır ve rahatsız edici bir koku ile karşılaştık, oda genel olarak bakımsız ve kirliydi, jakuzi ise hijyen açısından son derece kötü durumdaydı.

Bu durumu fark eder etmez resepsiyona inip odayı kullanmak istemediğimizi, bu koşullarda kalamayacağımızı ve ödediğimiz ücretin iadesini talep ettiğimizi belirttik. Ancak otel yetkilileri bizimle son derece saygısız ve argo bir üslupla konuştu, talebimize yapıcı hiçbir yaklaşım göstermedi.

Odayı fiilen kullanmadığımız, yalnızca kısa süreliğine görüp hemen çıktığımız ve odanın hem koku hem temizlik açısından konaklamaya elverişli olmadığını düşündüğümüz için, ödediğimiz ücretin eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.