Msktespih İade Süreci!

27 Nisan 2026 tarihinde Instagram üzerinden Msk Tesbih Mehmet Sıddık Kılıç adlı hesaptan, A*** C*** M** usta işi olduğu özellikle belirtilen kaya damla kehribar bir tesbih satın aldım. Bu ürün için 5.500 TL ödeme yaptım. Tesbihin usta işi olduğuna güvenerek bu tutarı ödedim ancak sonrasında ürünün usta işi olmadığı, atölye işi bir tesbih olduğu ortaya çıktı.

Tesbih elime ulaştıktan çok kısa süre sonra, daha ilk günün akşamında tespihin sistem kısmındaki imza da düştü. Hem işçilik olarak vaat edilen özellikleri taşımaması hem de imzanın bu kadar kısa sürede düşmesi nedeniyle ürünün ödediğim parayı kesinlikle hak etmediğini düşündüm ve kendilerine ulaşıp tesbihin iade alınmasını, ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ettim.

İade talebime karşılık olarak, bana “sen pahalı aldın, o yüzden böyle yapıyorsun” şeklinde bir söylemde bulunuldu ve ürün iade alınmadı. Sorunuma hiçbir çözüm sunulmadığı gibi, sonrasında WhatsApp ve Instagram üzerinden de engellendim, iletişim kanallarım tamamen kapatıldı.

Hem vaat edilenden farklı, usta işi denilerek pazarlanan ama atölye işi çıkan bir ürün gönderilmesi hem de ürünün imzasının ilk günden düşecek kadar kalitesiz olması nedeniyle mağdur oldum. Ücret iadesi talebimin karşılanmasını ve yaşadığım bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını istiyorum.