to read complaints and reviews, or file yours.
5 Şubat’ta Ümranto’dan ruşur sabunu siparişi verdim ve 309,99 TL ödemeyi EFT/havale ile yaptım. Ancak ödemenin üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı.
Siparişimin durumunu öğrenmek için WhatsApp iletişim hattı üzerinden defalarca kez yazdım. Her seferinde sadece “bakarız” şeklinde cevap verildi, ne bir kargo takip numarası ne de ürünün nerede olduğuna dair net bir bilgi paylaşılmadı. “Kargonuz şurada, şu gün teslim olur” gibi açıklayıcı hiçbir bilgi verilmeden süreç oyalamayla geçiştirildi.
Ödemesini yaptığım ruşur sabunun en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini, aksi durumda da gerekli inceleme yapılarak sürecin net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
23 Ekim Perşembe günü Ümranto’dan sipariş verdiğim ruşur taşlı sabun elime ulaştı ve aynı akşam kullanmaya başladım. 24 Ekim sabahı tekrar kullandığımda ise cildimde hiçbir problem yokken yüzümde roza benzeri ciddi bir reaksiyon oluştu. Bu durumu fotoğraflarla da kanıtlayabilirim. Yaşadığım sorunu ...
21 Ocak saat 10.50’de mrs. Ümrantoo adlı sitenin kendi internet sayfasından yaklaşık 350 TL tutarında bir sivilce kremi siparişi verdim ve ödemeyi havale ile gerçekleştirdim. Sitede havale sonrası ürünün aynı gün kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla siparişim hâlâ kargoya veril...
Ümranto isimli Instagram fenomeninin Ümranto kolajen ürünü siparişi verdim. 22.12.2025 tarihinde 429,90 TL ödemeyi IBAN’a havale/EFT yoluyla gerçekleştirdim. Ödemeden sonra “kargonuz en kısa sürede yola çıkacaktır” şeklinde bilgi paylaşılmasına rağmen bugüne kadar ne ürün gönderildi ne de para iadem...
21 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Umrantoo mağazasından “kayısı özlü, kahve ve karahindiba özlü sabun” siparişi verdim. Sipariş numaram: #10440224285. Ancak, beklediğim ürünler yerine sadece küçük bir poşetin içinde tek bir sabun gönderildi. Koli veya kutu olması gerekirken, eksik ve değersiz bir ür...
Yorumlar