Moveefit'ten Yanıltıcı Ürün Tanıtımı Fatura Yok Ve İade Reddi

13 Aralık 2025 tarihinde Moveefit üzerinden toplam 3.616,70 TL tutarında, kredi kartımla nakış dikiş kitapları siparişi verdim. Ürünler yaklaşık iki hafta sonra gönderildi; ancak elime ulaşan kitapların kalitesi, tanıtımda gösterilen ürünlerle kıyaslandığında son derece düşüktü ve vaat edilenle gelen ürün arasında ciddi fark vardı. Siparişime ilişkin faturayı ise defalarca talep etmeme rağmen hiçbir şekilde elime ulaştırmadılar.

Ürünleri iade edip paramı geri almak istediğimde, bana ürünlerin özel üretim olduğu ve bu nedenle iade değil yalnızca değişim yapılabileceği söylendi. Oysa bu ürünlerin Çin’den geldiğini, özel üretim olmadığını ve bunun takibinin de gayet mümkün olduğunu biliyorum. Süreç boyunca WhatsApp üzerinden +905***4860 numaralı işletme hesabına yönlendirilerek oyalandım; net bir çözüm sunulmadı ve sürekli zaman kazanmaya yönelik cevaplar aldım.

Tüm bu yaşananlardan sonra bu firmanın hile yaptığı ve vergi usulsüzlüğü bulunan, yurt dışı bağlantılı bir yapı üzerinden çalıştığından şüphelenmeye başladım. Şu anda da internette calveronn.com.tr adresi üzerinden aynı ürünleri tanıtarak benzer şekilde satış yaptıklarını görüyorum. Ödediğim 3.616,70 TL tutarındaki bedelin tarafıma eksiksiz iadesini, faturamın düzenlenmesini ve bu yanıltıcı, tüketiciyi mağdur eden satış yöntemleri hakkında gerekli incelemelerin yapılmasını talep ediyorum.