Moda Manolya'dan Uzun Süreli Teslimat Gecikmesi Ve Cevapsız İletişim

Yaklaşık bir ay önce Moda Manolya adlı siteden üç adet Oxford deri ayakkabı siparişi verdim. Ödememi yaptım ve sipariş numaram 819330. Sipariş esnasında ürünlerin 20–25 gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden bu süre geçtiği halde ayakkabılarım hâlâ bana ulaşmadı.

Siparişimin durumunu öğrenmek ve mağduriyetimin giderilmesi için WhatsApp hattı üzerinden firmaya ulaşmaya çalıştım; ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne ürünlerim gönderildi ne de tarafıma bilgilendirme yapıldı.

Moda Manolya’dan siparişini verdiğim üç adet Oxford deri ayakkabının bir an önce kargoya verilerek adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili açık bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.