to read complaints and reviews, or file yours.Mindbodyface Uygulamasında İzin Verilmeyen 2.299 TL İşlem İçin Tam İade Ve Abonelik İptali Talebi
Mindbodyface uygulamasından daha önce 250 TL’lik bir eğitim paketi satın almıştım. Bu paket dışında hiçbir onayım olmamasına rağmen 13.10.2026 tarihinde saat 13.33’te kredi kartımdan “Mindbodyface yrgdahux” açıklamasıyla 2.299 TL tutarında izinsiz bir işlem yapıldığını fark ettim. İşlem ekstrede abonelik gibi görünmektedir.
Bu işlem için ne uygulama üzerinden ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılarak onay alınmadı. Durumu fark eder etmez hemen bankamla iletişime geçtim. Mindbodyface tarafına da ulaştım, yaşadığım sorunu iletmeme rağmen yalnızca tutarın yarısını iade edebileceklerini, yaptığım işlemden tamamen benim sorumlu olduğumu ve bunun sözleşmede yazdığını belirttiler. Bu yaklaşımı hem haksız hem de mağduriyetimi çözmekten uzak buluyorum.
Mindbodyface hesabımı e*************@gmail.com adresiyle kullanıyorum ve tüm işlemlerim bu adres üzerinden yapıldı. Onay vermediğim 2.299 TL’lik bu işlemin tamamının iptal edilerek tutarın eksiksiz şekilde en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini ve adıma tanımlı herhangi bir abonelik ya da tekrar eden ödemenin varsa tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.
