Metatrader5 üzerinden Fizmo Fx’te 9122 ile biten hesabım yaklaşık 3 aydır dondurulmuş durumda ve hesabıma erişemiyorum. Hesabımda yaklaşık 50.000 dolar civarında bakiyem bulunuyor. Firma, hesabımın yeniden açılması ve işlemlere devam edebilmem için benden 10.000 dolar daha “işlem parası” yatırmamı istiyor.
Bu süreçte WhatsApp ve mail üzerinden defalarca kez kendilerine ulaştım. Ancak bana yapılan açıklama sadece 10.000 dolar daha yatırmam gerektiği yönünde oldu, bunun dışında hesabımın neden dondurulduğuna dair net ve mantıklı bir gerekçe sunulmadı.
Hesabımda bulunan yaklaşık 50.000 dolar bakiyemin hiçbir ek şart koşulmadan serbest bırakılmasını ve paramın iade edilmesini, ayrıca hesabımın hangi gerekçeyle dondurulduğunun açık ve yazılı olarak tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.